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最後更新:2026 年 7 月 27 日
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註冊時會收集電郵地址、顯示名稱,以及經單向雜湊處理的密碼資料。當你使用功能時,我們亦可能處理刊登文字、相片、香港地區、聯絡電話、認領證明、對話內容、舉報、封鎖、支援查詢及 Apple 通知所需的裝置 token。
如何使用資料
資料用於驗證帳戶、顯示及搜尋刊登、提供安全對話及認領流程、防止濫用、處理舉報、提供支援和維持服務安全。拾獲刊登不設懸賞;電話只會向已獲接納的認領者顯示。
服務供應商
尋返使用 Cloudflare 提供網站運算、資料庫及相片儲存,並使用 Resend 發送驗證電郵。供應商只可按我們指示處理提供服務所需的資料。
保留及刪除
驗證碼一般在 10 分鐘後失效,登入工作階段一般在 30 日後失效。帳戶及用戶內容會保留至用戶刪除內容或帳戶。為處理安全事故、爭議或法律責任,部分最少資料可能在合理所需期間內保留。
你的選擇
你可在 App 內修改名稱、電郵和密碼,刪除刊登、對話相關資料及整個帳戶。刪除帳戶入口位於「我的」→「帳戶安全」。如無法登入,可透過支援頁提出查詢。
兒童私隱與安全
服務不以 13 歲以下兒童為對象。請勿在公開刊登或對話中傳送身份證號碼、銀行資料、密碼或驗證碼。
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